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08.08.2023 14:00 Uhr |
Wenn einmal alles vorbereitet ist, laufen die pharmazeutischen Dienstleistungen. / Foto: ABDA
Am Anfang steht die Organisation der pharmazeutischen Dienstleistungen. Zu klären sind einige Fragen, zum Beispiel: Wer schult das Team? Welche Dienstleistungen werden sofort angeboten, bei welchen gibt es Termine? Wer kümmert sich um die Dokumentation und Abrechnung?
Vorteilhaft ist es, wenn die Fäden bei einer Person im Team zusammenlaufen, die alle einweist und bei Fragen oder Problemen hilft. Genau hier kommt die pDL-Managerin ins Spiel. Gestartet als Pilotprojekt, soll die Fortbildung nun bundesweit ausgeweitet werden. Einige Apothekerkammern haben sie schon im Programm. Wie die Fortbildung abläuft und wie die Arbeit als pDL-Managerin aussieht, erzählt die PTA Daniela Moors in der aktuellen Folge »PZ Nachgefragt«.
