Auf Instagram und TikTok werben viele Creator für Vitaminpräparate und Co. Wer zuguckt, denkt schnell: »Das brauch' ich auch.« Warum? Die Verbraucherzentralen dröseln gängige Strategien auf.
Auf welche Strategien setzen die beobachteten Influencer?
»Ängste schüren, Vertrauen schaffen, Produkte als Lösung anbieten«: So bringen die Verbraucherschützer die gängige Formel auf den Punkt. Sie beobachten konkret 4 Strategien, oft miteinander kombiniert.
Ängste und Unsicherheiten wecken
»Was wir als Motiv immer wieder gesehen haben, war, dass die Influencer ihre Follower erst einmal verunsichern«, sagt Daniela Krehl. »Sie sprechen davon, dass Lebensmittel voller Schadstoffe sind oder, dass eine normale Ernährung gar nicht mehr ausreicht, um alle Nährstoffe zu bekommen.« Darstellungen, die wissenschaftlich in den allermeisten Fällen nicht haltbar sind.
Mitunter schürten die Influencer in der Auswahl auch Ängste, indem sie unspezifische Beschwerden wie Müdigkeit oder Hautveränderungen als Hinweise auf ernste Erkrankungen oder Nährstoffmangel darstellen – und Nahrungsergänzungsmittel als einfache Lösung anpreisen.
Als Expertin in Erscheinung treten
Eine weitere Beobachtung: Die Creator verweisen auf wissenschaftliche Studien, um Glaubwürdigkeit zu schaffen. Genaue Quellenangaben sind aber oft Fehlanzeige – Behauptungen sind somit nicht nachprüfbar. »In Social-Media-Beiträgen werden wissenschaftliche Erkenntnisse oft stark verkürzt, aus dem Kontext gerissen oder falsch interpretiert«, beobachten die Verbraucherschützer.
Die persönliche Erfolgsgeschichte herausstellen
Nie mehr krank gewesen, seit das Schwarzkümmelöl zur Routine gehört? Solche Erfahrungsberichte im Stil von »XY war für mich ein Gamechanger« wecken bei denen, die zuschauen, Hoffnungen. Die Formel: Influencer oder Influencerin berichtet von einem Gesundheitsproblem wie Hautunreinheiten oder einem Blähbauch – und auch von den zahlreichen erfolglosen Versuchen, es in den Griff zu bekommen. Im Anschluss wird ein Produkt vorgestellt und »als die einzige Lösung glorifiziert«, schreiben die Verbraucherzentralen.
Verknappung suggerieren
Eine wiederkehrende Strategie sind auch limitierte Angebote, die zum schnellen Kauf verleiten sollen. Die Verbraucherzentralen raten: nicht unter Druck setzen lassen, sondern in Ruhe Angebote vergleichen. Und selbst wenn ein Produkt, auf das man ein Auge geworfen hat, tatsächlich ausverkauft sein sollte: Oft haben andere Anbieter Vergleichbares im Sortiment.
