PTA-Forum online Avoxa
instagram facebook

Für Einsteiger
-
So kann KI im Alltag helfen

Die fachliche Kompetenz und persönliche Beratung von PTA in der Apotheke sind für Kunden unverzichtbar. Künstliche Intelligenz (KI) kann PTA aber bei bestimmten Aufgaben im Alltag helfen – und sie kann weit mehr als nur Informationen liefern.
AutorKontaktBritta Odenthal
Datum 05.05.2026  08:05 Uhr

Datenschutz ist oberstes Gebot

  • Niemals Namen von Kunden, Kollegen oder Ärzten nennen
  • Keine Adressen, Telefonnummern oder andere identifizierende Daten
  • Arbeiten Sie mit Anonymisierungen: »Kunde mittleren Alters«, »Kollegin aus der Frühschicht«

Fachliche Grenzen kennen

  • KI ersetzt nicht Ihr Fachwissen und Ihre Ausbildung; die Verantwortung liegt immer beim Fachpersonal
  • Prüfen Sie fachliche Informationen immer mit verlässlichen Quellen
  • Bei allen fachlichen Fragen: Nur zur Vorbereitung nutzen, finale Prüfung durch Fachpersonal
  • Achtung: Etwa bei Leitlinien oder Zulassungen ist die KI oftmals nicht auf dem aktuellen Stand

Kritisch bleiben

  • KI kann »halluzinieren«, also falsche Informationen selbstbewusst präsentieren
  • Antworten sollten Sie immer hinterfragen
  • Verwenden Sie die KI als Denkpartner, nicht als Orakel

Transparenz

  • Wenn Sie KI-generierte Texte nach außen verwenden (zum Beispiel Newsletter), sollten Sie dies transparent machen

Wichtig: Die KI hilft uns im Alltag, aber sie ersetzt unsere Expertise und Arbeitskraft nicht. Sie macht das Leben an einigen Stellen leichter, das kann man für sich nutzen. Gerade im oft stressigen Apothekenalltag kann ein digitaler Kommunikationspartner, der immer verfügbar ist und geduldig zuhört, eine wertvolle Unterstützung sein. Probieren Sie es aus – Schritt für Schritt. Sie werden überrascht sein, wie vielseitig die Einsatzmöglichkeiten sind und wie sehr Sie davon profitieren können, ohne dass die wichtige menschliche Komponente Ihrer Arbeit verloren geht.

TEILEN
Datenschutz
Mehr von Avoxa